无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便什么是人员类型 人员类型有哪些(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象什么是人员类型 人员类型有哪些(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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