无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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