无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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